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Une différenciation et des services uniques

By mars 19, 2018 No Comments

La communication est loin d’être idéale avec les responsables commerciaux des usines ?

Nous travaillons avec les responsables de production :

Nos fournisseurs sont bien plus que les personnes chargées de la production : ils sont aussi des partenaires stratégiques de CML. Nos relations professionnelles uniques nous font entrer en contact avec les services de vente mais, en cas de besoin, nous pouvons également nous adresser directement aux responsables de lignes de production et aux équipes de directions des usines.

Nous nous assurons que vos demandes sont bien exécutées en organisant des réunions régulières avec les intervenants clés des équipes de nos fournisseurs. En outre, nos responsables qualité internes et nos inspecteurs en circuits imprimés analysent les données statistiques, les rapports des fournisseurs et les KPI quotidiens, tout en assurant une présence dans les usines.
Ainsi, nous pouvons rapidement déceler et résoudre les éventuels manquements à vos attentes. Notre équipe de planification de production gère vos commandes en fonction des données des responsables commerciaux des usines, mais aussi en fonction des constatations effectuées sur site.

 

Pas un messager, mais un responsable de projet :

  1. Votre activité est-elle affectée par le manque de rapidité des réponses de l’équipe service client de l’usine, dont les membres agissent simplement comme messagers?
  2. Êtes-vous en contact direct avec les lignes de production ? Pouvez-vous transmettre des demandes urgentes directement aux usines?
  3. Êtes-vous en contact avec un responsable des ventes qui n’a pas de pouvoir décisionnel ou qui n’est pas capable de mener des actions de production fiables?
  4. Disposez-vous d’une vue d’ensemble complète et objective de la chaîne logistique?
  5. Pensez-vous qu’il existe parfois un conflit d’intérêts entre les commissions et les objectifs commerciaux des usines, et la priorité de votre projet?
  6. Ressentez-vous les limites d’un processus de communication laborieux lié à différents départements, entreprises et fuseaux horaires ?

Comment CML répond-elle à ces défis courants ?

CML vous attribue des gestionnaires de projets indépendants et professionnels, qui sont véritablement familiarisés avec les processus de production des circuits imprimés, et qui sont en contact direct et rapproché avec chaque responsable clé.

ONos gestionnaires de projets et nos fournisseurs forment une équipe avec les ingénieurs intégrés de CML, et ils travaillent ensemble directement sur les lignes de production des usines. Nos solutions personnalisées et optimisées sont réalisées à la perfection et nous répondons à tous vos besoins à chaque instant : avant le début de la production, durant le processus de qualification de vos matériaux et lors la livraison finale de votre produit.

 

Une implication rapide et une gestion des risques approfondie :

La gestion matérielle est l’un des aspects essentiels qui contribuent de manière importante à la faisabilité de la production et au respect des échéances de livraison. Nos relations professionnelles stratégiques et une qualification rapide des fournisseurs de matériaux garantissent une stabilité d’inventaire optimale avant la production des projets des clients.
Les capacités des usines sont suivies en permanence et nous nous assurons que les principaux points forts de chaque partenaire sont maximisés dès le début d’un projet. Nous sommes persuadés qu’une implication rapide, que l’attention portée aux détails et que des réponses efficaces permettent de fournir les meilleures solutions en cas de modification soudaine ou post-production ou en cas de demandes spéciales.

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